Товароведческая экспертиза

Товароведческая экспертиза проводится в рамках экспертной специальности 19.1 «Исследование промышленных (непродовольственных) товаров, в том числе с целью проведения их оценки».

Она включает в себя:

- выявление дефектов и недостатков непродовольственных товаров,

- определение причин их возникновения,

- проверку товаров на соответствие заявленным стандартам,

- определение рыночной стоимости непродовольственных товаров.

В быту мы ежедневно пользуемся продовольственными товарами: предметы мебели, бытовая и компьютерная техника, гаджеты, одежда и аксессуары, косметика, посуда, сантехника и другие предметы. Каждый раз, при покупке того или иного товара, нам хочется испытывать радость и удовольствие от покупки. Но, к сожалению, часто бывает так, что товар выходит из строя раньше предполагаемого срока использования или не соответствует тем характеристикам, которые пообещал нам продавец. В таком случае мы вправе обратиться к продавцу с просьбой вернуть за товар деньги или заменить товар. Многие продавцы не идут на уступки и отказывают нам в наших требованиях. В таком случае потребитель должен провести экспертизу товара и обратиться к продавцу повторно или подать в суд.

Потребность в проведении товароведческой экспертизы может возникать как у покупателя, так и у продавца товара.

Товароведческие экспертизы проводятся в случаях разногласий между получателем и поставщиком в определении качества товара в рамках Федерального закона РФ от 7 № 2300-I "О защите прав потребителей". При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель), обязаны провести экспертизу товара за свой счет, а потребитель вправе оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. В ряде случаев заказчиком товароведческой экспертизы может быть покупатель товара, например, когда он обнаружил недостатки товара после истечения гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу свои требования, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

Сущность товароведческой экспертизы состоит в том, чтобы с помощью специальных познаний исследовать товарные (потребительские) свойства изделий с целью определения фактического качества продукции (изделий).

С помощью товароведческой экспертизы решаются вопросы по исследованию и степени снижения (или порчи) качества продукции. Неудовлетворительное качество продукции может быть обусловлено и нарушением производственного процесса (например, технологии), а также несоблюдением правил сохранности изделий при их упаковке, транспортировании, хранении и других факторов.

Стоимость товароведческой экспертизы от 5000 рублей.